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Capítulo 2: “La Revolución en Country y La Colina” En este emocionante capítulo de WeKall Power Sprints, te contamos cómo logramos implementar exitosamente WeKall PBX y WeKall Contact Center en la Clínica Country y la Clínica La Colina. Con más de 1,800 llamadas gestionadas en un solo día, optimizamos la atención al paciente y mejoramos la eficiencia de las comunicaciones internas. Gracias a nuestra tecnología en la nube y soluciones omnicanal, logramos reducir llamadas abandonadas y mejorar la satisfacción de los usuarios. Este capítulo es un tributo al poder de la innovación y el increíble trabajo del #TeamWeKall.

En este primer capítulo de WeKall Power Sprints, te llevamos tras bambalinas para descubrir cómo nuestro equipo de desarrollo enfrenta retos, implementa mejoras y corrige bugs mientras impulsa nuestra plataforma de telefonía y mensajería con IA. Desde la transferencia de llamadas con Vicky hasta la integración de inteligencia artificial en las disposiciones, verás cómo cada detalle mejora la experiencia de usuario y optimiza nuestras soluciones. Además, superamos obstáculos y aprendimos valiosas lecciones para seguir llevando WeKall a lo más alto. ¡No te pierdas el estreno de esta emocionante serie tecnológica!

Esta entrada de blog explora en profundidad las diferencias entre WhatsApp Personal, WhatsApp Business, y WhatsApp Business API, ayudando a las empresas a identificar cuál es la mejor opción para sus necesidades. Además, destaca cómo WeKall integra WhatsApp Business API para optimizar las comunicaciones empresariales, ofreciendo soluciones avanzadas como automatización de interacciones, chatbots personalizados, y análisis de sentimientos, todo dentro de un entorno omnicanal que potencia la eficiencia y efectividad de los procesos de ventas y servicio al cliente.

Descubre las diferencias entre un call center y un contact center y cómo WeKall puede optimizar tus operaciones con tecnología avanzada y soluciones multicanals.

Aprende qué es un contact center y cómo plataformas como WeKall, Aircall, Wolkvox y Genesys están transformando la experiencia del cliente con soluciones omnicanal avanzadas.

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Explora la transformación digital en el sector financiero con WeKall. Un estudio de caso que demuestra mejorar la eficiencia operativa y la comunicación.

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Descubre los 5 errores comunes al elegir soluciones para tu contact center y cómo evitarlos. Mejora la eficiencia y servicio de tu equipo.

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