Messenger Hub

Controla lo que tu equipo conversa en WhatsApp Business

Centraliza mensajes y sigue cada conversación con tus clientes. Trazabilidad total desde la nube.

De startups a grandes compañías:

Todos quieren conversar mejor y ahorrar más

Clientes que eligieron WeKall para hacer su comunicación más fácil:

No importa si gestionas miles o pocas conversaciones.
Con WeKall, cada una está bajo control.

Una sola bandeja, todas tus conversaciones

Todo tu equipo, en una sola bandeja

Número oficial, activación rápida y bandeja compartida para tu equipo.

Chatbots e IA

Flujos automatizados, respuestas inteligentes y base de conocimiento.

Gestión de equipos

Monitorea agentes, clasifica chats y mejora la atención al cliente en tiempo real.

Mensajes masivos y segmentación

Conecta WhatsApp y llamadas para trabajar con datos centralizados.

Supervisa tu operación 24/7

Historial de chats y métricas clave. Accede a toda tu información en tiempo real.

Lo que nos hace diferentes en WeKall

Una sola plataforma. Más control, menos costos
y conversaciones que sí generan valor.

Todo en una sola plataforma

Unifica voz, chat, bots e IA sin integraciones eternas ni múltiples proveedores.

Automatiza desde la conversación

Agenda, transfiere y actualiza sistemas directamente desde llamadas o mensajes.

Control total y decisiones claras

Reportes en tiempo real, trazabilidad completa y menos tiempo perdido en hojas de cálculo.

Ahorro real con tecnología en la nube

Reduce hasta 30% tus costos operativos. Facturación clara, sin sorpresas.

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas y accede a la información clave sobre Messenger hub

 ¿Puedo centralizar mi atención al cliente en WhatsApp?

Sí. Con Messenger Hub puedes atender desde una sola bandeja centralizada todas tus campañas y mensajes de WhatsApp Business.

La activación es rápida vía código QR y puedes compartir la bandeja de entrada entre varios agentes.

¿Es posible automatizar respuestas usando chatbots e inteligencia artificial?

Sí.Puedes crear flujos conversacionales con lógica condicional, cargar documentos (como PDFs) en una base de conocimiento, y permitir que los AI Bots respondan automáticamente con información precisa y contextual.

¿Cómo puedo gestionar equipos y medir su productividad en tiempo real?

Messenger Hub permite ver el estado de cada agente en tiempo real, tipificar los chats para análisis posterior y adaptar las campañas según la disponibilidad o carga de trabajo del equipo, optimizando la atención.

¿Puedo enviar mensajes masivos a mis clientes?

Sí. Puedes hacer campañas masivas segmentadas y automatizadas a través de WhatsApp Business, con métricas detalladas sobre entregabilidad, tasa de apertura, clics y engagement.

¿Puedo conectar Messenger Hub con mi CRM o sistemas actuales?

Sí. Tenemos integraciones a través de APIs con plataformas como Salesforce, HubSpot, Zendesk y otras, o cualquier herramienta que uses.

Esto permite sincronizar datos automáticamente y centralizar la información del cliente.

¿Qué tipo de métricas y reportes ofrece Messenger Hub?

Puedes acceder al historial completo de chats, estados de mensajes (enviados, entregados, leídos), sesiones activas por agente, tiempos de respuesta y almacenamiento multimedia asociado a cada conversación. Todo en tiempo real.

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