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Mínimo de usuarios
Números telefónicos CLI incluidos
Minutos entrantes gratis
Canales entrantes simultáneos
Llamadas salientes
Mensaje de bienvenida (IVR)
Correo de voz al email
Menú telefónico (ACD)
BYOL (Trae tu propia línea SIP)
Herramientas de rendimiento
Encuestas T-NPS: ilimitadas
Dashboard extensiones (Usuarios registrados / Llamadas activas)
Grabaciones
Boton Call Me Pagina Web
Maración Outbound
Reporteria
Reportes (Historial de llamadas y Registro Telefónico descargable)
Reportes personalizados
Apps y conectividad
Portal (Administrador y Usuario)
App de Escritorio (WebSoftphone)
App de Movil(iOSs/Android Softphone)
Soporte
Soporte
Account Manager Dedicado
Integraciones
Integraciones productividad: Freshdesk, Hubspot, Clientify, KeyBe.
Integraciones colaboración Microsft Teams, Click2Dial.
Integraciones a la medida
IVR Transaccional (Se hace y se cobra a la medida)

Smart

$
14
10
/mes

Usuario

8

1

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1 por usuario

Por bolsa

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2 de 2 niveles

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Disallow
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3 meses de retención

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Manual

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Si / Beta

Tel/Chat/Correo: 8x5

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Pricing Comparison

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Startup plan

$
99
/mo
Analytics
Realtime analytics
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Reports
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Enterprise plan

$
399
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Analytics
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Funnel optimization
Reports
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Unlimited reports
AI data predictions
Funnel optimization
Integrations
20+ integrations
Seamless data sync
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Trimestre

$
26.90
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Grabaciones
Boton Call Me Pagina Web
Estados de agente
Monitoreo en tiempo real: susurro , espia y tripartita
Maración Outbound
Campañas (Parametrización indicadores y tipificaciones)
Turnos de agentes (Administración de la fuerza laboral)
Espera Inteligente (Gestion de Demanda)
Call Back Assist / Fila Virtual
Encuestas T-NPS: ilimitadas
Guiones de llamada flexibles con campos ilimitados y autorellenado
Mensajería masiva saliente (WhatsApp/SMS)
Reporteria
Reportes predefinidos en portal(Historial de llamadas y Registro Telefónico)
Reportes avanzados
(Tiempos de logueo, tiempo operativo, tiempo productivo y no productivo)
Gestor de Llamadas
(Información de llamadas, origen, destino, tipificación, agente, duración)
Reporte de productividad consolidado agentes, adherencia, tiempo de turno
Reportes personalizados
Apps y conectividad
Portal administrador y usuario
App de Escritorio o Web Softphone
App de Movil iOS & Android Softphone
Soporte
Soporte
Account Manager Dedicado
Integraciones
Integraciones productividad Zendesk, Salesforce, Kustomer, Zoho, Freshdesk, Hubspot CRM, Freshsales, Clientify, KeyBe
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Integraciones a la medida
IVR Transaccional

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29
21
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Agente

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1

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1 por usuario

Por bolsa

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2 menús hasta 3 niveles

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1 meses de retención

Check

4 estados

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Manual / Preview / Progresiva / Blasting

2

Disallow
Disallow
Disallow

2 guiones / 4 campos

Por bolsa / consumo

Check
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Disallow
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Check
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Tel / Chat / Correo: 8x5

Disallow
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Enterprise

$
59
41
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ilimitados

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6 meses de retención

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ilimitados

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Manual / Preview / Progresiva / Blasting

ilimitadas

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ilimitados

Por bolsa / consumo

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